Gebruik LSD voor een betere klantrelatie
Klanten worden kritisch. Klanten willen niet meer als nummertjes behandeld worden. Klanten zijn nét mensen! Daarom is het handig om ze ook als mensen te behandelen. Als je niet wilt dat ze bij je...
View ArticleOuderwets digitaal?
Laatst leverde ik bij een klant de nagelnieuw ontworpen kerstkaarten af, en we raakten in gesprek. Ik wond me er eigenlijk een beetje over op, dat er nauwelijks nog kerstkaarten werden gestuurd. Op weg...
View ArticleHoe onderscheid jij je in 2017?
Zijn jouw kernwaarden kwaliteit, afspraken nakomen en professioneel? Dan is het in 2017 écht de hoogste tijd om je te gaan onderscheiden. Zeg nou zelf: deze kernwaarden zijn toch helemaal geen...
View ArticleKaraktermoord: hoe je jouw identiteit om zeep helpt
Welk karakter heeft jouw bedrijf? Welk assortiment past daarbij? Wat voor reclame maak je, en hoe zien jouw acties eruit? Juist bij bedrijven met een sterke uitstraling is het superbelangrijk om...
View ArticleVertrouwen bouwen op bevende aarde?
Hoe vaak heb ik die woorden niet gebruikt tijdens brainstorms met klanten? Het kost tijd om het vertrouwen te winnen van jóuw klanten, en dat doe je natuurlijk door kwaliteitswerk te leveren en ze...
View ArticleOuderwets digitaal?
Laatst leverde ik bij een klant de nagelnieuw ontworpen kerstkaarten af, en we raakten in gesprek. Ik wond me er eigenlijk een beetje over op, dat er nauwelijks nog kerstkaarten werden gestuurd. Op weg...
View ArticleHoe onderscheid jij je in 2017?
Zijn jouw kernwaarden kwaliteit, afspraken nakomen en professioneel? Dan is het in 2017 écht de hoogste tijd om je te gaan onderscheiden. Zeg nou zelf: deze kernwaarden zijn toch helemaal geen...
View ArticleKaraktermoord: hoe je jouw identiteit om zeep helpt
Welk karakter heeft jouw bedrijf? Welk assortiment past daarbij? Wat voor reclame maak je, en hoe zien jouw acties eruit? Juist bij bedrijven met een sterke uitstraling is het superbelangrijk om...
View ArticleVertrouwen bouwen op bevende aarde?
Hoe vaak heb ik die woorden niet gebruikt tijdens brainstorms met klanten? Het kost tijd om het vertrouwen te winnen van jóuw klanten, en dat doe je natuurlijk door kwaliteitswerk te leveren en ze...
View ArticleVijf marketingblunders in de tuinbouw
Ik blijf het tegenkomen: marketing zonder nadenken. Het is allemaal eigenlijk goedbedoelde geldweggooierij, doodzonde. Ergens een tip lezen, en nog een, en weer een andere… en dan lekker door elkaar...
View ArticleLang zal jij leven…
Volgend jaar bestaat mijn bedrijf tien jaar, en ik bruis van de ideeën om de hele wereld mee te laten feesten! Nou ja, beetje al te enthousiast misschien, maar je kent vast het gevoel. Wat ben jij van...
View ArticleWaarom marketing soms niks oplevert
Bakken met geld gaan er om in communicatie en marketing. Er wordt veel verzonnen, ontworpen en gebruikt: van het kleinste flyertje tot metershoge neonbelettering. En soms werkt het niet. Da’s heel...
View ArticleSupervoorspelbaar verrassend!
Als je bewust altijd vanuit je kernwaarden communiceert, weten mensen wat ze van je kunnen verwachten. Dan bouw je met je publiek en je klanten eigenlijk gewoon iets op dat een beetje op een...
View ArticleNee verkopen: probeer het eens!
Ken je dat: die opdracht waarvan je eigenlijk, nog voor je er echt aan begon, al wist dat het niks zou worden? Of die klus waarvan je eigenlijk verwachtte dat-ie niet door zou gaan… en toen dat toch...
View ArticleAan de slag met merkpositionering
Je kunt er fraaie termen tegenaan gooien, maar merkpositionering is feitelijk exact wat het woord zegt. Wat voor plek heeft je merk bij je doelgroep en daarmee bedoelen we hoe diep zit je in het hart...
View ArticleHeb ik een nieuwe website nodig?
Iedere ondernemer kom je er op enig moment voor te staan, moet ik mijn website vernieuwen? Het antwoord hangt maar net af van je behoeften, hoe tevreden je nog bent etc. Dat neemt niet weg dat menig...
View ArticleIedereen is mijn doelgroep! Of toch niet?
Het lijkt zo eenvoudig, je hebt een goed, leuk, interessant product bedacht en in productie gezet. Tijd om het in de markt te gaan zetten. Alleen ‘het in de markt zetten’ vraagt uiteraard om iets meer...
View ArticleCommunicatie of miscommunicatie?
De meeste mensen gaan ervan uit dat ze goed communiceren. De ene praat en de ander luistert, toch? Ik merk dat ik zelden de vraag krijg, zeker bij een wat uitgebreider of diepgaander gesprek, of het...
View ArticleDe voordelen van planmatig werken
De een doet het als vanzelfsprekend en de ander weet zich er geen raad mee, planmatig werken. Als je geen plan maakt en dus op voorhand niet alles overdenkt, dan kan er iets in je opkomen en dat wil je...
View ArticleOntwerp verlengde van je gevoel
De titel klinkt mogelijk cryptisch, maar het is iets waar ik steeds vaker tegenaan loop. Om die reden wil ik het eens ter sprake brengen. Ik vind het namelijk fascinerend hoe raak je kunt schieten met...
View Article